こんにちは。

昨年、「山口県薬剤師会フォーラム2014」が開催され、元スターバックス コーヒー ジャパン代表取締役最高責任者でリダーシップコンサルティング代表の岩田松雄(いわた・まつお)さんが『ミッション:原点に戻る~「何のために働くのか」を考え、「自分ブランド」を築くには~』という演題でお話をされました。

製造現場からセールス、財務に至るまでさまざまな実務経験と、アトラス、ザ・ボディーショップ、スターバックスでの経営者としての経験から、はたらく上で「ミッション」がいかに大切か…という内容でした。

そのお話の中で、「One More Coffee」という、スターバックスのサービスを紹介されました。ボクにとってそれが一番記憶に残っているかもしれません…。

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「One More Coffee」とは、ドリップコーヒーを注文し、当日内であれば2杯目のドリップコーヒー(ホットでもアイスでも)が同じサイズで100円(税別)…というサービスです。それも、2杯目は同じ店じゃなくてもいいんです。レシートにもそう書いてあります。

山口県は、下関に行かなければスターバックスがありません。それを検証するには、都会に出るしか…。

今回東京に行ったので、これ幸いと検証してみました。

まず、ドリップコーヒー(本日のコーヒー)を注文し、そのレシートをちゃんと取っておきます。そのレシートをもって、2杯目のドリップコーヒーを注文します。1杯目がトールサイズだったので、何も言わなくても2杯目もトールサイズで出てきました。

1杯目のレシートを見せたら、他店舗でも2杯目をちゃんと100円(税別)で飲むことができました。

元スターバックスジャパンCEOからの情報でしたので、まず間違いはありませんが、スターバックスのコーヒーがお得に飲めてうれしかったです。